Vanliga frågor och svar
Här svarar vi på de vanligaste frågorna vi får. Har du ytterligare frågor?
Hur gör jag för att hyra en postbox hos er?
Välj vilken postbox som passar dig bäst. Fyll i vårt kontaktformulär eller kontakta oss direkt. Därefter skickar vi hyresavtal för dig att läsa igenom och signera. Du behöver uppvisa giltig legitimation och företag sitt registreringsbevis. När du betalat hyran, får du tillgång till din postbox, nyckel och pinkod.
Hur betalar jag för min postbox?
Vi erbjuder betalning via bankgiro eller swish.
Vad är skillnaden mellan särskild postadress och folkbokföringsadress?
En särskild postadress är ett komplement till en folkbokföringsadress. Du anmäler en särskild postadress på Skatteverkets hemsida, om du vill ha din post skickad till annan adress än din folkbokföringsadress.
Ska jag göra en adressändring?
Efter att du hyrt eller avslutat en postbox hos oss så glöm inte att ändra din adress hos Skatteverket samt på verksamt.se för företag.
Kan jag hyra en postbox kortare än 6 månader?
Nej.
Vad ingår i Plus och vad är digital postbox?
I våra erbjudanden som heter Postbox Plus erbjuder vi våra kunder fysiska och digitala postboxar, där vi skannar och skickar dina brev till dig, i tjänsten ingår 50 brev per månad.
Vilka är era öppettider?
Alla dagar: 06.00-20.00.
Kontoret är endast bemannat genom tidsbokning via mejl eller telefon.
Behöver jag legitimera mig för att hyra en postbox?
Ja, du måste kunna uppvisa giltig ID-handling när du hyr en postbox hos oss.
Kan vi vara flera personer som delar på postboxen?
Ja, vi erbjuder möjligheten för max 5 personer eller företag att dela på en postbox mot extra avgift.
Avslutas min postbox efter att hyresavtalet löpt ut?
Nej, hyresavtalet förlängs automatiskt. För att avsluta postboxen krävs en skriftlig uppsägning, senast 2 månader innan hyresavtalet löper ut.
Kan jag boka eftersändning av min post?
Ja, välkommen att kontakta oss så hjälper vi dig.
Hur snabbt får man tillgång till postboxen?
Du får tillgång till din postbox direkt efter id-kontroll, påskrivet avtal och genomförd betalning. Boka en tid med oss, påskrift av avtal sker på plats hos oss på Kustroddaregatan 2, Göteborg.
Vad har jag för adress?
Du blir efter påskrift tilldelad en postboxadress, med ett unikt nummer. Exempelvis:
Hyrestagarens namn
Postbox 4321
414 52 Göteborg